Account Manager (Vendedor Enterprise)

  • Vendas
  • Florianópolis, Brasil

Account Manager (Vendedor Enterprise)

Job description

Se você sente verdadeira paixão pela área de vendas e tecnologia, adora negociar e entregar sucesso para empresas de software, então você é a pessoa certa para nosso time!


A Conpass ajuda empresas de software a melhorarem a experiência de seus clientes com uma plataforma de automação de Customer Experience (CX).


A Conpass é líder em Automação da Experiência do Cliente na América Latina, já ajudamos centenas de empresas como Totvs, Linx, Softplan, Vtex, Locaweb, Hostgator, Stone, etc; a guiar mais de 20 milhões de pessoas a atingirem sucesso dentro dos sistemas de seus clientes, simplificando e garantindo uma experiência incrível ao usuário por meio de campanhas de engajamento, tours e tutoriais guiados, notificações, suporte, treinamentos automatizados e personalizados, pesquisas de satisfação do cliente e Analytics de uso de produto em softwares web, fazendo com que ele atinja esse sucesso de forma rápida e self service.

Somos um Esquadrão Classe A, de alta performance, que promove a diversidade, somos guiados a dados, focados em resultados e no impacto que causamos na sociedade e nas pessoas que interagem com nossos produtos.

Ficou interessado em saber um pouco mais sobre a Conpass? Acesse nosso portal https://www.conpass.io/sobre

Queremos o seu sucesso e cresceremos juntos. Vem dominar o mundo com a gente!

Job requirements


O que buscamos


  • Ter o forte propósito de ajudar as pessoas por meio da tecnologia;
  • Experiência mínima de 2 anos com Vendas Enterprise B2B em venda SaaS, com histórico de boa performance como vendedor em sua carreira;
  • Habilidade de negociação e persuasão;
  • Facilidade em desenvolver relacionamento e confiança com os stakeholders envolvidos;
  • Facilidade em lidar com assuntos complexos e tecnológicos;
  • Habilidade de se comunicar com diferentes níveis de decisores (de Analistas a C-Level) e com diversas áreas envolvidas (Segurança da Informação, Produto, Desenvolvimento, Customer Success, Financeiro, dentre outras), além de conseguir compreender as necessidades deles e lidar com as objeções feitas;
  • Domínio de técnicas de prospecção e vendas B2B (Gestão de funil de vendas, CRM, Receita Previsível, Spin Selling, BANT, Challenger Sales, técnicas de negociação, etc);
  • Experiência e facilidade no uso de softwares de gestão (CRM de marketing, vendas, etc);
  • Muita vontade e humildade para aprender - Coachability;
  • Excelência na comunicação oral e escrita (essencial);
  • Interesse em crescer e se desenvolver na área comercial;
  • Organizado, focado e prático;
  • Boa capacidade adaptativa;
  • Gostar de trabalhar em equipe;
  • Ser motivado por desafios;
  • Ser resiliente.

Desejável


  • Formação em Marketing, Publicidade, Administração, Engenharia, ou cursos relacionados;
  • Conhecimento e experiência em Account-Based Sales (ABS) e Account-Based Marketing (ABM);
  • Conhecimento em tecnologia, integrações e Customer Experience;
  • Conhecimento de métricas SaaS;
  • Inglês avançado ou fluente.


O que irá fazer


  • Conduzir o processo de vendas em grandes contas em empresas de grande porte;
  • Realizar pesquisa e levantamento de informações sobre leads e prospects;
  • Identificar as dores de leads e prospects, objetivos de seus negócios e alinhar expectativas, garantindo que o nosso produto atenda às necessidades;
  • Encantar potenciais clientes por meio da demonstração da plataforma Conpass e articular com eles a importância e potencial do produto em seus negócios. Demonstração de ROI;
  • Desenvolver sólidos argumentos, rapport, pitch de vendas e abordagens habilidosas para negociação com empresas de grande porte;
  • Follow up das oportunidades de vendas em grandes contas;
  • Conduzir reuniões e contatos necessários com os envolvidos, tendo em vista um fechamento de venda mais longo e estratégico com empresas de grande porte;
  • Desenvolver relacionamento com os stakeholders envolvidos no processo de compra e escalar a venda ao longo da negociação, envolvendo diversos níveis de decisores em diferentes áreas de atuação;
  • Apoiar na resolução de conflitos de interesse, dúvidas e demais objeções que existam ao longo do processo de compra, visando o fechamento da oportunidade;
  • Articular entre as áreas internas da Conpass (ex: Segurança da Informação, Produto, Engenharia, Atendimento, etc) para garantir uma excelente experiência do cliente e fechamento da oportunidade;
  • Promover experiências encantadoras ao longo do processo de vendas, garantindo o engajamento dos decisores;
  • Enriquecer o CRM com informações sobre o negócio;
  • Participar ativamente do planejamento operacional semanal e mensal da área;
  • Acompanhar a performance de vendas (ciclo de vendas, taxa de conversão, funil de vendas, etc) e apoiar em planos de ação para melhoria;
  • Trazer feedbacks sobre o produto e de experiência do cliente, com base nas reuniões com potenciais clientes;
  • Treinamento de pessoas com relação a Vendas Enterprise;
  • Criação de processos, etapas, métricas e regras de negócio para a execução de vendas Enterprise;
  • Criação e atualização do playbook de vendas Enterprise;
  • Bater a meta de time e individual como vendedor.


Benefícios


  • Trabalhar home office (mesmo após a quarentena);
  • Ambiente inovador, excelente clima organizacional e cultura forte;
  • Desenvolvimento pessoal e profissional acelerado;
  • Trabalhar com pessoas super talentosas;
  • Ser um dos primeiros colaboradores de uma empresa global com crescimento rápido;
  • Conhecer o ecossistema de startups e empresas de software do Brasil e Mundo;
  • Adquirir conhecimentos e habilidades sobre empresas de tecnologia e Experiência do Cliente;
  • Acesso a mentores e pessoas de referência em diversas áreas de atuação;
  • Seminários internos de aprendizado;
  • Curso de inglês in company;
  • Vale Transporte;
  • Vale Refeição;
  • Vale Alimentação;
  • Cultura que valoriza as pessoas, 1-1s, feedback, diversidade e causas sociais;
  • Folga no dia do seu aniversário;
  • Plano de Saúde Unimed (região de Florianópolis);
  • Plano GoGood: descontos em rede de academias, psicólogos, personal trainers e nutricionista;
  • Conpass Learning - orçamento individual para investir em seu desenvolvimento profissional e saúde física/mental;
  • Happy Hours e confraternizações em grupo;
  • No dress code.